Как найти управу на сервисный центр "Доктор Сервис"?

[stargo Профиль]

Я отдала фотоаппарат в сервисный центр "Доктор Сервис":error: (от компании "Новый телефон") в гарантийный ремонт 5 мая, прошло уже 98 суток, а мой фотоаппарат до сих пор в ремонте и когда этот ремонт закончится не известно. Все что мне говорят это – деталь заказана, позвоните на следующей неделе. Документ о невозможности ремонта не дают ссылаясь на ту же заказанную деталь.. как мне получить свой фотоаппарат назад не знаю…
Если вы попадали в похожую ситуацию и знается как справится с сервисным центром дайте пожалуйста совет

[ЯЯЯЯ Профиль]

в суд

[kent1441 Профиль]

Помогает обращение в представительство производителя, то что не решается по запросу сервисного центра часто решается по запросу клиента. Выдача акта о неремонтопригодности например. Но в этом случае вам придется решать все вопросы с продающей организацией.